Продолжение цикла научных семинаров для медицинских работников

4 марта 2026 года на базе Городской клинической больницы скорой медицинской помощи № 4 состоялся очередной научно-методический семинар в рамках цикла образовательных мероприятий, реализуемых кафедрой общей психологии и психологии личности Северо-Кавказского федерального университета (психолого-педагогический факультет).
Семинар был посвящён теме: «Эффективная коммуникация и конфликт-урегулирование в клинической практике»
Мероприятие продолжило серию научно-практических встреч, направленных на развитие психологической компетентности медицинских специалистов и повышение качества профессионального взаимодействия с пациентами.
Ведущие семинара
Бондаренко Елизавета Владимировна — кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии и психологии личности СКФУ;
Макадей Людмила Ильинична — кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии и психологии личности СКФУ.
Основные вопросы семинара
В рамках мероприятия были рассмотрены психологические аспекты взаимодействия врача и пациента, включая:
• особенности профессиональной коммуникации в медицинской практике
• причины возникновения конфликтных ситуаций в работе с пациентами
• типы конфликтного поведения пациентов
• стратегии деэскалации конфликтов и сохранения конструктивного диалога
• развитие навыков эмпатического слушания
• профилактику эмоционального и профессионального выгорания медицинских работников
Особое внимание было уделено разбору типичных конфликтных ситуаций, возникающих в работе медицинского персонала, а также обсуждению возможных стратегий профессионального реагирования.
Формат семинара сочетал теоретический материал и практическое обсуждение кейсов, что позволило участникам рассмотреть реальные рабочие ситуации и обменяться профессиональным опытом.
Практическая направленность семинаров
Проводимые мероприятия ориентированы на решение конкретных профессиональных задач медицинских работников, возникающих в условиях высокой нагрузки, ограниченного времени и эмоционально напряжённого общения с пациентами.
Использование психологических знаний в клинической практике способствует:
• более эффективному взаимодействию врача и пациента
• снижению уровня конфликтности
• повышению удовлетворённости пациентов медицинской помощью
• профилактике эмоционального выгорания специалистов
Продолжение сотрудничества
Проведение подобных семинаров является частью развивающегося сотрудничества между специалистами медицины и психологии и направлено на внедрение современных психологических подходов в профессиональную практику медицинских работников.
В дальнейшем планируется продолжение цикла научных и научно-практических мероприятий, посвящённых вопросам эффективной коммуникации, стрессоустойчивости и профессиональной саморегуляции медиков.